ડિજિટલ બેંકિંગના યુગમાં બિહારમાંથી એક ચોંકાવનારો કિસ્સો સામે આવ્યો છે. ગયા જિલ્લાના બોધગયા બ્લોકના મસ્તપુરા ગામમાં રહેતા એક યુવાનના બેંક ખાતામાં અચાનક 294.80 કરોડનું બેલેન્સ દેખાતા સમગ્ર વિસ્તારમાં ચર્ચા શરૂ થઈ ગઈ છે. મસ્તપુરા ગામના રહેવાસી વિકાસ કુમાર વ્યવસાયે ઇલેક્ટ્રિશિયન અને પ્લમ્બર છે. વિકાસના જણાવ્યા મુજબ, તેનું જિયો પેમેન્ટ્સ બેંકમાં છેલ્લા લગભગ પાંચ વર્ષથી ખાતું છે. થોડા દિવસ પહેલા તેણે જિયો ફાઇનાન્સ એપ દ્વારા પોતાના ખાતાનું બેલેન્સ ચેક કર્યું હતું. ત્યારે તેના ખાતામાં 2,94,80,00,000ની રકમ દેખાઈ હતી. આટલી મોટી રકમ જોઈને વિકાસને શરૂઆતમાં લાગ્યું કે કદાચ એપમાં કોઈ ટેકનિકલ ખામી હશે. જોકે, બીજા દિવસે તેણે ફરીથી બેલેન્સ ચેક કર્યું ત્યારે પણ એટલી જ રકમ દેખાઈ. ત્યારબાદ તે આશ્ચર્યમાં પડી ગયો અને તેને સમજાયું નહીં કે આ રકમ તેના ખાતામાં કેવી રીતે દેખાઈ રહી છે.
વિકાસે જણાવ્યું કે અત્યાર સુધી તેના ખાતામાં કુલ મળીને માત્ર 6થી 7 લાખ જેટલા જ ટ્રાન્ઝેક્શન થયા છે. તે સામાન્ય રીતે પોતાના કામકાજ માટે આ ખાતાનો ઉપયોગ કરે છે. આવી સ્થિતિમાં અચાનક સેંકડો કરોડ રૂપિયાનું બેલેન્સ દેખાવું તેના માટે પણ રહસ્ય બની ગયું છે. વિકાસે સાવચેતી રાખતાં ખાતામાંથી કોઈ પણ પ્રકારની રકમ ઉપાડવાનો કે અન્ય કોઈ ટ્રાન્ઝેક્શન કરવાનો પ્રયાસ કર્યો નથી. તેને શંકા છે કે આ કોઈ બેંકિંગ ભૂલ અથવા ટેકનિકલ ખામી હોઈ શકે છે. તેથી તેણે કોઈ જોખમ લેવાનું ટાળ્યું છે.
ઘટનાની જાણ થતાં જ ગામ અને આસપાસના વિસ્તારોમાં લોકોમાં ભારે ઉત્સુકતા જોવા મળી. ઘણા લોકો વિકાસના ઘરે પહોંચ્યા અને સમગ્ર મામલે પૂછપરછ કરવા લાગ્યા. થોડા જ સમયમાં આ ઘટના સોશિયલ મીડિયા પર પણ વાયરલ થઈ ગઈ. હાલમાં સૌથી મોટો સવાલ એ છે કે ખાતામાં દેખાતી 294.80 કરોડની રકમ ખરેખર કોઈ ભૂલના કારણે દેખાઈ રહી છે કે પછી તેની પાછળ કોઈ અન્ય કારણ છે. બેંક અથવા સંબંધિત અધિકારીઓ તરફથી હજુ સુધી કોઈ સત્તાવાર સ્પષ્ટતા કરવામાં આવી નથી. જો આ ટેકનિકલ ખામી હશે તો બેંક દ્વારા તેને સુધારી લેવામાં આવશે. પરંતુ આ ઘટના ફરી એકવાર ડિજિટલ બેંકિંગ સિસ્ટમમાં આવી શકે તેવી ભૂલો અને તેની ચકાસણીની પ્રક્રિયા અંગે ચર્ચા જગાવી રહી છે.
હવે શું થશે?
- બેંક ખાતાની તપાસ કરશે અને ટ્રાન્ઝેક્શન હિસ્ટ્રી ચકાસશે.
- જો ટેકનિકલ ખામી હશે તો બેલેન્સ સુધારી દેવામાં આવશે.
- ખાતાધારકે પૈસા ઉપાડ્યા ન હોવાથી તેના પર કોઈ કાર્યવાહી થવાની શક્યતા ઓછી છે.
- જો ભૂલથી જમા થયેલી રકમ હોય તો તે બેંક અથવા મૂળ ખાતાધારકને પરત કરવામાં આવશે.
