સીઆઈએસએફ (CISF) એટલે કે કેન્દ્રીય ઔદ્યોગિક સુરક્ષા દળે ફરી એકવાર પોતાની પ્રામાણિકતા, સતર્કતા અને ફરજ પ્રત્યેની નિષ્ઠાનો શ્રેષ્ઠ દાખલો રજૂ કર્યો છે. સુરત એરપોર્ટ પર સુરક્ષાની જવાબદારી સંભાળતા CISFના જવાનોએ એક મહિલા મુસાફરનું આશરે ₹3.5 લાખની કિંમતનું ગુમ થયેલું સોનાનું કંગન માત્ર 24 કલાકની અંદર શોધી કાઢીને સહીસલામત પરત આપ્યું છે. આધુનિક ટેક્નોલોજી, CCTV ફૂટેજની ઝીણવટભરી તપાસ અને બે એરપોર્ટ વચ્ચેના ઉત્તમ સંકલનના કારણે આ સમગ્ર ઓપરેશન સફળ બન્યું હતું. CISFની આ કામગીરીની મહિલા મુસાફર અને તેમના પરિવારજનો દ્વારા દિલથી પ્રશંસા કરવામાં આવી છે.
પ્રાપ્ત માહિતી અનુસાર, રિયા જૈન નામની મહિલા મુસાફર ઈન્ડિગોની ફ્લાઈટ 6E-465 દ્વારા બેંગલુરુથી સુરત આવી હતી. ફ્લાઈટમાંથી ઉતરીને તેઓ એરોબ્રિજ મારફતે ટર્મિનલમાં પ્રવેશ્યા અને ત્યારબાદ એરપોર્ટની બહાર નીકળી ગયા હતા. થોડા સમય બાદ તેમને અચાનક ખ્યાલ આવ્યો કે તેમના હાથમાં પહેરેલું કિંમતી સોનાનું કંગન ક્યાંક ગુમ થઈ ગયું છે. આશરે સાડા ત્રણ લાખ રૂપિયાનું આ કંગન ગુમ થતાં તેઓ ચિંતામાં મુકાઈ ગયા અને તરત જ સુરત એરપોર્ટ પર ફરજ બજાવતા CISFના અધિકારીઓનો સંપર્ક કરીને સમગ્ર ઘટનાની જાણ કરી.
મહિલાની ફરિયાદ મળતા જ CISFની ટીમ એક્શનમાં આવી ગઈ. અધિકારીઓએ સૌપ્રથમ મહિલા મુસાફરે પસાર કરેલા તમામ વિસ્તારોમાં શોધખોળ શરૂ કરી. એરોબ્રિજ, આગમન વિસ્તાર, બેગેજ ક્લેમ ઝોન અને બહાર નીકળવાના માર્ગ સહિત તમામ સ્થળોનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું. સાથે જ એરપોર્ટમાં લાગેલા CCTV કેમેરાના ફૂટેજ એકત્ર કરીને તેની ઊંડાણપૂર્વક તપાસ શરૂ કરવામાં આવી. અનેક કલાકોની તપાસ બાદ એક મહત્વપૂર્ણ માહિતી સામે આવી.
CCTV ફૂટેજમાં સ્પષ્ટ દેખાયું કે ફ્લાઈટમાંથી ઉતર્યા બાદ એરોબ્રિજ પરથી પસાર થતી વખતે રિયા જૈનના હાથમાંથી સોનાનું કંગન અજાણતાં નીચે ફ્લોર પર પડી ગયું હતું. તેમની પાછળ આવી રહેલા એક અન્ય સહ-મુસાફરની નજર તે કંગન પર પડી હતી. ફૂટેજમાં આગળ જોવા મળ્યું કે તે મુસાફરે કંગન ઉઠાવી લીધું અને કોઈને જાણ કર્યા વિના પોતાની સાથે એરપોર્ટની બહાર નીકળી ગયો હતો. શરૂઆતમાં તે ચોરી હતી કે અજાણતાં થયેલી ભૂલ તે સ્પષ્ટ નહોતું, પરંતુ CISFએ ટેક્નિકલ તપાસ આગળ વધારી.
ત્યારબાદ સુરત CISFએ ફ્લાઈટના મુસાફરોની વિગતો મેળવી અને બેંગલુરુ એરપોર્ટની વિજિલન્સ ટીમ સાથે તાત્કાલિક સંપર્ક સાધ્યો. બંને એરપોર્ટ વચ્ચેના ઉત્તમ સંકલન અને ઉપલબ્ધ ટેક્નિકલ ડેટાના આધારે કંગન ઉઠાવી જનાર મુસાફરની ઓળખ કરવામાં સફળતા મળી. ત્યારબાદ તેનો સંપર્ક નંબર મેળવી તેની સાથે વાતચીત કરવામાં આવી. સમગ્ર ઘટનાની જાણ થતાં તેણે પણ તપાસમાં સહકાર આપ્યો.
CISF દ્વારા બંને પક્ષોને સુરત એરપોર્ટ પર બોલાવવામાં આવ્યા. અધિકારીઓની હાજરીમાં સંબંધિત મુસાફરે સોનાનું કંગન પરત કર્યું. ત્યારબાદ જરૂરી વેરિફિકેશન, દસ્તાવેજી પ્રક્રિયા અને કાયદાકીય ઔપચારિકતાઓ પૂર્ણ કરીને કંગન તેની મૂળ માલિક રિયા જૈનને સોંપવામાં આવ્યું. સમગ્ર પ્રક્રિયા દરમિયાન સંપૂર્ણ પારદર્શિતા જળવાઈ રહે તેનું પણ ખાસ ધ્યાન રાખવામાં આવ્યું.
માહિતી મુજબ, કંગન લઈ જનાર મુસાફર પાસેથી CISF દ્વારા લેખિતમાં માફીપત્ર પણ લેવામાં આવ્યો હતો. તેણે સ્વીકાર્યું કે જમીન પર પડેલું કંગન તેણે ઉઠાવ્યું હતું અને તેને તાત્કાલિક એરપોર્ટ સત્તાવાળાઓને સોંપવું જોઈએ હતું. ત્યારબાદ મામલો શાંતિપૂર્ણ રીતે ઉકેલાયો અને કોઈ વિવાદ વિના કિંમતી દાગીનો તેના સાચા માલિક સુધી પહોંચાડવામાં આવ્યો.
પોતાનું કિંમતી કંગન સુરક્ષિત પરત મળતાં મહિલા મુસાફર રિયા જૈને CISFના અધિકારીઓનો દિલથી આભાર વ્યક્ત કર્યો હતો. તેમણે જણાવ્યું કે આટલી ઝડપી અને પારદર્શક કાર્યવાહી જોઈને તેમને ખૂબ સંતોષ થયો છે. તેમણે કહ્યું કે CISFના જવાનોએ માત્ર પોતાની ફરજ જ નિભાવી નથી, પરંતુ મુશ્કેલીમાં મુકાયેલા મુસાફરને સમયસર મદદ કરીને માનવતાનું પણ ઉત્તમ ઉદાહરણ પૂરું પાડ્યું છે.
બીજી તરફ, રિયા જૈનના પતિએ પણ એક વીડિયો સંદેશ જાહેર કરીને સુરત એરપોર્ટના CISF જવાનોની કામગીરીની ખુલ્લેઆમ પ્રશંસા કરી હતી. તેમણે જણાવ્યું કે કિંમતી દાગીના ગુમ થતાં આખો પરિવાર ચિંતામાં મુકાઈ ગયો હતો, પરંતુ CISFએ માત્ર 24 કલાકમાં સમગ્ર મામલો ઉકેલીને તેમનો વિશ્વાસ જીતી લીધો છે. તેમણે સુરક્ષા દળના અધિકારીઓની ઈમાનદારી, પ્રામાણિકતા અને ફરજ પ્રત્યેની નિષ્ઠા બદલ વિશેષ આભાર વ્યક્ત કર્યો હતો.
સામાન્ય રીતે CISF દેશના એરપોર્ટ, મેટ્રો, સરકારી સંસ્થાઓ અને અન્ય મહત્વપૂર્ણ સ્થાપનોની સુરક્ષા માટે ઓળખાય છે, પરંતુ સમયાંતરે આવી અનેક ઘટનાઓ સામે આવે છે જેમાં CISFના જવાનો મુસાફરોની ગુમ થયેલી કિંમતી વસ્તુઓ શોધીને પરત આપવામાં સફળ રહે છે. સુરત એરપોર્ટની આ ઘટનાએ ફરી એકવાર સાબિત કર્યું છે કે CISF માત્ર સુરક્ષા પૂરતી મર્યાદિત નથી, પરંતુ મુસાફરોની સુવિધા, વિશ્વાસ અને સેવાને પણ એટલું જ મહત્વ આપે છે.
આ સમગ્ર ઘટનાએ મુસાફરોમાં સુરક્ષા દળો પ્રત્યેનો વિશ્વાસ વધુ મજબૂત બનાવ્યો છે. આધુનિક ટેક્નોલોજી, CCTV સર્વેલન્સ, ઝડપી તપાસ, બે એરપોર્ટ વચ્ચેનું ઉત્તમ સંકલન અને અધિકારીઓની પ્રામાણિકતા મળીને માત્ર એક દિવસમાં લાખો રૂપિયાનું કિંમતી કંગન તેના સાચા માલિક સુધી પહોંચાડવામાં સફળ રહ્યા હતા. સુરત એરપોર્ટ પર CISF દ્વારા કરવામાં આવેલી આ કામગીરી આજે પ્રામાણિકતા, જવાબદારી અને કાર્યક્ષમતાનું ઉત્તમ ઉદાહરણ બની છે.
