ભારતીય સ્ટેટ બેંક (SBI)ના ગ્રાહકો માટે આવતા અઠવાડિયે બેંકિંગ કામકાજને લઈને ખાસ ધ્યાન રાખવું જરૂરી રહેશે. 26 સપ્ટેમ્બરથી 30 સપ્ટેમ્બર 2026 સુધી સતત પાંચ દિવસ બેંકની શાખાઓમાં સામાન્ય કામકાજ પ્રભાવિત થવાની શક્યતા છે. આ દરમિયાન મહિનાનો ચોથો શનિવાર અને રવિવાર હોવાથી બેંકની નિયમિત રજા રહેશે. ત્યારબાદ 28 સપ્ટેમ્બરથી 30 સપ્ટેમ્બર સુધી યુનાઇટેડ ફોરમ ઓફ બેંક યુનિયન્સ (UFBU) દ્વારા ત્રણ દિવસની દેશવ્યાપી હડતાળનું આહ્વાન કરવામાં આવ્યું છે. આ કારણે જે ગ્રાહકોને બેંક શાખામાં જઈને રોકડ જમા કરાવવી, ઉપાડ કરવો, ચેક સંબંધિત કામ, દસ્તાવેજી પ્રક્રિયા અથવા અન્ય જરૂરી બેંકિંગ કામગીરી કરાવવાની હોય તેઓએ આ તારીખો પહેલાં જ પોતાનું કામ પૂર્ણ કરી લેવું યોગ્ય રહેશે.
સતત રજાઓ અને પ્રસ્તાવિત હડતાળને ધ્યાનમાં રાખીને SBIએ ગ્રાહકોને જરૂરી નાણાકીય વ્યવહારો અગાઉથી પૂર્ણ કરી લેવાની સલાહ આપી છે. બેંકે જણાવ્યું છે કે હડતાળ દરમિયાન જરૂરી બેંકિંગ સેવાઓ ચાલુ રાખવા માટે શક્ય તમામ પ્રયાસ કરવામાં આવશે, પરંતુ શાખાઓમાં કામકાજને અસર થઈ શકે છે. તેથી ગ્રાહકોને હડતાળની તારીખો પહેલાં પોતાના મહત્વપૂર્ણ બેંકિંગ કામ પતાવી લેવા જણાવાયું છે. ગ્રાહકો માટે આ સલાહ ખાસ કરીને એવા કામ માટે મહત્વપૂર્ણ છે જેમાં શાખામાં રૂબરૂ જવું જરૂરી હોય. ચેક ક્લિયરન્સ, રોકડ સંબંધિત કામ, ખાતા સાથે જોડાયેલી કેટલીક પ્રક્રિયા અને અન્ય દસ્તાવેજી કામગીરી માટે ગ્રાહકોએ અગાઉથી આયોજન કરવું જોઈએ.
શાખાઓમાં સામાન્ય કામગીરી પ્રભાવિત થવા છતાં રોકડની જરૂરિયાત ધરાવતા ગ્રાહકો માટે એટીએમ અને ઓટો ડેબિટ એન્ડ વિડ્રોઅલ મશીનો (ADWM)નો ઉપયોગ કરી શકાશે. એટલે કે, જરૂરી રોકડ ઉપાડવા માટે ગ્રાહકો નજીકના ઉપલબ્ધ એટીએમનો ઉપયોગ કરી શકે છે. ગ્રામીણ અને અંતરિયાળ વિસ્તારોમાં રહેતા ગ્રાહકો માટે ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રો (CSPs) મારફતે કેટલીક પાયાની બેંકિંગ સેવાઓ ઉપલબ્ધ રહી શકે છે. તેથી શાખા બંધ હોય ત્યારે પણ જરૂરી સેવાઓ માટે ઉપલબ્ધ વૈકલ્પિક માધ્યમોનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
બેંકની શાખાઓમાં ભૌતિક કામકાજ પ્રભાવિત થવાની શક્યતા હોવા છતાં ડિજિટલ બેંકિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ ચાલુ રાખી શકાશે. ગ્રાહકોને ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ, YONO એપ, મોબાઇલ બેંકિંગ અને UPI જેવી ડિજિટલ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવાની સલાહ આપવામાં આવી છે. ફંડ ટ્રાન્સફર, બિલ પેમેન્ટ, બેલેન્સ ચેક કરવા, ઓનલાઈન પેમેન્ટ સહિતના અનેક રોજિંદા નાણાકીય વ્યવહારો ડિજિટલ માધ્યમથી કરી શકાય છે. તેથી જે કામ ઓનલાઈન થઈ શકે છે તેના માટે ગ્રાહકોએ શાખા સુધી જવાની જરૂર નહીં પડે.
26 સપ્ટેમ્બરથી 30 સપ્ટેમ્બર દરમિયાન સતત પાંચ દિવસ શાખા સ્તરે સામાન્ય બેંકિંગ કામગીરીમાં મુશ્કેલી આવી શકે છે. જોકે શનિવાર-રવિવારની નિયમિત રજા અને હડતાળના દિવસોને કારણે શાખા સેવા પ્રભાવિત થવાની શક્યતા છે, જ્યારે ડિજિટલ અને અન્ય વૈકલ્પિક સેવાઓ ઉપલબ્ધ રહેવાની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી છે. આથી SBIના ગ્રાહકોને જો આગામી દિવસોમાં કોઈ મહત્વપૂર્ણ બેંકિંગ કામ કરવાનું હોય તો છેલ્લી ઘડીએ રાહ જોવાને બદલે તે કામ અગાઉથી પૂર્ણ કરી લેવું વધુ અનુકૂળ રહેશે. ખાસ કરીને રોકડની જરૂરિયાત, ચેક સંબંધિત કામ અથવા શાખામાં રૂબરૂ હાજરી જરૂરી હોય તેવી કામગીરી માટે અગાઉથી આયોજન કરવાથી પાંચ દિવસ દરમિયાન થતી સંભવિત અગવડ ટાળી શકાશે.
