ઇન્ડિગોએ મુસાફરોને નોંધપાત્ર રાહત આપી છે. તેણે તેમના પૈસા પરત કરવાનું વચન આપ્યું છે. એરલાઇને ઇન્સ્ટાગ્રામ પર એક પોસ્ટ શેર કરી. તેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે 5 ડિસેમ્બરથી 15 ડિસેમ્બર સુધી ટિકિટ ફરીથી શેડ્યૂલ કરવા અથવા રદ કરવાનું સંપૂર્ણપણે ધ્યાન રાખી રિફંડ આપવામાં આવશે. રિફંડ પ્રક્રિયા પણ આપમેળે શરૂ થશે.
ઇન્ડિગો એરલાઇન્સ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરી રહી છે. તેણે શુક્રવારે (5 ડિસેમ્બર) દિલ્હીથી બધી ફ્લાઇટ્સ રદ કરી દીધી છે. દિલ્હી અને ચેન્નાઈ તેમજ અન્ય ઘણા શહેરોથી ઇન્ડિગોની ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે. આના કારણે એરપોર્ટ પર આવતા મુસાફરોમાં ભારે હોબાળો મચી ગયો છે. ઘણી ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ છે, ક્યારેક ટેકનિકલ સમસ્યાઓને કારણે તો ક્યારેક ક્રૂ મેમ્બર્સની અછતને કારણે. પરિણામે શુક્રવાર (5 ડિસેમ્બર) મધ્યરાત્રિ સુધી ઇન્ડિગોની કોઈ ફ્લાઇટ્સ દિલ્હીથી રવાના થઈ શકશે નહીં.
છેલ્લા બે દિવસમાં અનેક એરપોર્ટ પરથી 1,000 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે જેમાં બેંગલુરુમાં 102, મુંબઈમાં 104, દિલ્હીમાં 225, હૈદરાબાદમાં 92, શ્રીનગરમાં 10 અને પુણેમાં 22નો સમાવેશ થાય છે. ઇન્ડિગો એરલાઇન્સે એક નિવેદન જારી કરીને જણાવ્યું હતું કે ખરાબ હવામાન, સિસ્ટમમાં ખામીઓ અને સ્ટાફિંગના નવા નિયમોને કારણે ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ છે. “અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ, આગામી 48 કલાકમાં કામગીરી સંપૂર્ણપણે પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવશે.”
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયનું મોટું નિવેદન
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે કહ્યું, “આજ રાતથી પરિસ્થિતિ સામાન્ય થવાની અપેક્ષા છે. અમે પરિસ્થિતિ પર નજીકથી નજર રાખી રહ્યા છીએ. તમામ ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ સ્થિર થશે અને આજે મધ્યરાત્રિથી સામાન્ય થવાનું શરૂ થશે. આગામી થોડા દિવસોમાં સંપૂર્ણ સેવા અને સ્થિરતા પાછી આવશે. મુસાફરો ઇન્ડિગો અને અન્ય લોકો દ્વારા સ્થાપિત માહિતી સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને ઘરેથી વિલંબને ટ્રેક કરી શકે છે.”
સ્પાઇસજેટે ફ્લાઇટની સંખ્યા વધારી
સ્પાઇસજેટે દિલ્હી અને મુંબઈથી સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સની સંખ્યામાં વધારો કર્યો છે. તેણે તેનું સંપૂર્ણ સમયપત્રક શેર કર્યું છે. સ્પાઇસજેટે દિલ્હીથી મુંબઈ, અયોધ્યા, ગુવાહાટી, પુણે, પટના, દુબઈ અને કોલકાતા સહિત અનેક શહેરો માટે ફ્લાઇટ્સ વધારી છે.
