નવી દિલ્હીઃ ભારતીય રિઝર્વ બેન્કે તમામ બેન્કો માટે એક નવો નિયમ જાહેર કર્યો છે. આ નવા નિયમ હેઠળ ફાસ્ટટેગ અને નેશનલ કોમન મોબિલિટી કાર્ડના ઓટો રિપ્લેસમેન્ટ પર કોઈ પ્રી ડેબિટ નોટિફિકેશન મળશે નહીં. આ સાથે જ રિઝર્વ બેન્કે ફાસ્ટટેગ અને નેશનલ કોમન મોબિલિટી કાર્ડના ઈ-મેન્ટેડ ફ્રેમવર્કમાં સામેલ કરી લીધો છે.
આ પેમેન્ટ સિસ્ટમ હેઠળ નક્કી મર્યાદાથી ઓછી રકમ હોય તો કસ્ટમરના એકાઉન્ટમાંથી ઓટોમેટિક રૂપિયા કપાઈ જશે. તેનો મતલબ કે હવે ફાસ્ટટેગ યુઝર્સે વારંવાર ફાસ્ટટેગ રિચાર્જ કરાવવું પડશે નહીં. એવું કહી શકાય કે હવે કસ્ટમર્સ ફાસ્ટટેગ રિચાર્જ કરાવવાની ઝંઝટમાંથી મુક્ત થશે. ઈ-મન્ટેડ ફ્રેમવર્ક 2019માં બનાવાયું હતું.
RBIએ સર્ક્યુલરમાં શું કહ્યું છે કે ફાસ્ટેગ અને NCMCમાં બેલેન્સ ઓટો રિપ્લિનિશમેન્ટ, જ્યારે બેલેન્સ ગ્રાહકો દ્વારા નિર્ધારિત મર્યાદા કરતાં ઓછી હોય ત્યારે શરૂ થાય છે. હવે આ વર્તમાન ઈ-મેન્ડેટ ફ્રેમવર્ક હેઠળ આવશે. આ વ્યવહારો, પુનરાવર્તિત પરંતુ સમયસર અનિયમિત હોવાને કારણે, વાસ્તવિક ચાર્જના 24 કલાક પહેલા ગ્રાહકોને પ્રી-ડેબિટ સૂચનાઓ મોકલવાની સામાન્ય જરૂરિયાતમાંથી મુક્તિ આપવામાં આવશે.
ઈ-મેન્ડેટ ફ્રેમવર્ક શા માટે શરૂ કરવામાં આવ્યું?
RBI એ જ્યાં વ્યવહારો નિયમિત હોય અને સેવાઓ જેમ કે ટોલ પેમેન્ટ્સ અને ટોપિંગ અપ મોબિલિટી કાર્ડની સરળ કામગીરી માટે જરૂરી હોય ત્યાં ગ્રાહકોની સુવિધા સચવાઈ તે હેતુથી ઈ મેન્ટેડ ફ્રેમવર્ક કર્યું હતું.
RBI ના 2019 પરિપત્રમાં શું હતું?
2019 માં આરબીઆઈએ જણાવ્યું હતું કે જોખમ ઘટાડવા અને ગ્રાહકની સગવડતાના માપદંડ તરીકે ઈશ્યુ કાર્ડ પર વાસ્તવિક ચાર્જ/ડેબિટના ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલાં કાર્ડધારકને પ્રી-ટ્રાન્ઝેક્શન સૂચના મોકલશે. કાર્ડ પર ઈ-મેન્ડેટની નોંધણી કરતી વખતે કાર્ડધારકને ઉપલબ્ધ વિકલ્પોમાંથી એક મોડ પસંદ કરવાની સુવિધા આપવામાં આવશે (SMS, ઈમેઈલ, વગેરે.) ઈશ્યુઅર પાસેથી પ્રી-ટ્રાન્ઝેક્શન સૂચનાઓ સ્પષ્ટ, અસ્પષ્ટ રીતે અને પ્રાપ્ત કરવા માટે. સમજી શકાય તેવી ભાષામાં. પ્રી-ટ્રાન્ઝેક્શન સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવાના આ મોડને બદલવાની સુવિધા પણ કાર્ડધારકને પૂરી પાડવામાં આવશે.
