હાલમાં ઘણા પેન્શનરોની જુદી જુદી તકલીફો જાણવા મળી છે, ઘણી તકલીફો મને પણ પડે છે માટે RBI એ તા:૧/૦૪/૨૫ ને રોજ અધિકૃત માર્ગદર્શિકા જે બહાર પાડી છે તેમાંની અગત્યની જાણકારીઓ: શું પેન્શનધારકના મૃત્યુ પછી ફેમિલી પેન્શન માટે જોઈન્ટ એકાઉન્ટ ચાલુ રાખી શકાય? હા, જો પેન્શન ચુકવણી ઓર્ડર (PPO) માં ફેમિલી પેન્શન માટે અધિકૃતતા અસ્તિત્વમાં હોય તેવા જીવનસાથી, નવું ખાતું ખોલવાનો આગ્રહ રાખવો જોઈએ નહીં આ હેતુ માટે ફેમિલી પેન્શનધારક દ્વારા નવું ખાતું ખોલ્યા વિના ફેમિલી પેન્શન હાલના ખાતામાં જમા કરાવવું જોઈએ. (પેન્સરોએ હંમેશા સંયુક્ત નામે જ પેન્શન ખાતું રાખવું જોઇએ.) પેન્શનરો જીવનપ્રમાણનો ઉપયોગ કરીને શાખાની મુલાકાત લીધા વિના જીવન પ્રમાણપત્રો સબમિટ કરી શકે છે, જો પેન્શન મંજૂરી સત્તામંડળ પ્લેટફોર્મ પર હાજર હોય વધુમાં, બેંકોને સલાહ આપવામાં આવી છે કે તેઓ સુપર સિનિયર સિટીઝન્સ (૭૦ વર્ષથી વધુ ઉંમરના પેન્શનરો) અને દિવ્યાંગ અથવા અશક્ત વ્યક્તિઓને પરિસર/નિવાસસ્થાને જીવન પ્રમાણપત્ર સબમિટ કરવાની સુવિધા પૂરી પાડે.
પેન્શનર જ્યારે સહી કરી શકતો નથી અથવા અંગૂઠા/પગની છાપ લગાવી શકતો નથી અથવા બેંકમાં હાજર રહી શકતો નથી ત્યારે તેના ખાતામાંથી પેન્શન ઉપાડી શકે છે? હા, જે પેન્શનર ચેક પર સહી કરવા માટે ખૂબ બીમાર છે / બેંકમાં શારીરિક રીતે હાજર રહેવામાં અસમર્થ છે. ચોક્કસ શારીરિક ખામી / અસમર્થતાને કારણે ચેક/ઉપાડ ફોર્મ પર પોતાના અંગૂઠાની છાપ પણ લગાવી શકતો નથી. આવા પેન્શનરોને તેમના ખાતા ચલાવવા માટે સક્ષમ બનાવવા માટે, બેંકો જ્યાં પણ વૃદ્ધ પેન્શનરનો અંગૂઠો અથવા પગનો છાપ મેળવવામાં આવે છે, ત્યાં બેંકને જાણીતા બે સ્વતંત્ર સાક્ષીઓ દ્વારા તેની ઓળખ કરાવવી, જેમાંથી એક જવાબદાર બેંક અધિકારી હોવો જોઈએ.
સુરત – રાજેન્દ્ર કર્ણિક– આ લેખમાં પ્રગટ થયેલાં વિચારો લેખકનાં પોતાના છે.
