ભારતીય રેલ્વે ટિકિટ બુકિંગમાં છેતરપિંડી રોકવા માટે ઘણા મોટા પગલાં લઈ રહી છે. રેલ્વે બોર્ડના પ્રોજેક્ટ એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર દિલીપ કુમારે આ અંગે કહ્યું કે અમને સમયાંતરે ફરિયાદો મળતી હતી કે કેટલાક લોકોએ વેબસાઇટ પર નકલી આઈડી બનાવી છે અને તેનો ખોટી રીતે ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. અમે આવા લોકોને ઓળખી કાઢ્યા છે. અમે બોટ ડિટેક્શન ટૂલ્સ ઇન્સ્ટોલ કર્યા છે, જેના દ્વારા અમે તે બધા એકાઉન્ટ્સને ઓળખી રહ્યા છીએ અને તેમને બંધ કરી રહ્યા છીએ. અત્યાર સુધીમાં ઘણા એકાઉન્ટ બંધ કરવામાં આવ્યા છે.
ભારતીય રેલ્વેએ એક મિનિટમાં ટિકિટ બુક કરવાની ક્ષમતા વધારી ભારતીય રેલ્વેએ આધાર દ્વારા ટિકિટ બુકિંગ ચકાસવાનો પણ પ્રયાસ કર્યો છે. એક મિનિટમાં ટિકિટ બુક કરવાની ક્ષમતા પણ વધારવામાં આવી છે. રેલવેને સમયાંતરે ફરિયાદો મળી રહી છે કે કેટલાક લોકો, ખાસ કરીને એજન્ટ કે જે રેલવેના અધિકૃત એજન્ટ નથી તેઓ પણ રેલ્વે ટિકિટ બુક કરવા માટે અન્ય સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હતા.
જોકે, જ્યારે આ બાબત રેલવેના ધ્યાનમાં આવી ત્યારે રેલવેએ કેટલીક ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને આ બધા એકાઉન્ટ્સની ચકાસણી શરૂ કરી. ત્યારબાદ તે ફ્રોડ પકડાઈ ગયું છે. હવે અમે એવી સ્થિતિમાં છીએ કે અમે શક્ય તેટલા મુસાફરોને કન્ફર્મ ટિકિટ આપી શકીએ છીએ.
દરરોજ 13 લાખ મુસાફરો કન્ફર્મ ટિકિટ બુક કરાવે છે
અમે દરરોજ 16 લાખ મુસાફરોને કન્ફર્મ ટિકિટ આપી શકીએ છીએ. લગભગ 13 લાખ મુસાફરોએ દરરોજ ઈ-ટિકિટિંગ દ્વારા ટિકિટ બુક કરવાનું શરૂ કર્યું છે. અમારો પ્રયાસ એ છે કે જે ટિકિટ આપવામાં આવે છે તે વાસ્તવિક મુસાફરોને આપવામાં આવે.
